O que é Smartphone?

Acho que é justo dizermos que um smartphone é um celular, uma vez que ele engloba essa função, porém, as funcionalidades deste pequeno dispositivo móvel vão muito além disso. Smartphone que traduzindo, significa algo do tipo “telefone inteligente”, é um aparelho celular que engloba muitas das principais tecnologias de comunicação e serviços que temos num computador ou em outros dispositivos, como acesso à E-mails, mensagens instantâneas (como o MSN), internet, GPS, entre outros. Os Smartphones possuem diversos meios de se comunicar com outros dispositivos através de Bluetooth, infravermelho e internet, com a finalidade de transferir arquivos de vídeo, fotos, música, planíhas, ou até mesmo sincronizar informações com outros programas no computador ou em outros Smartphones.

Business Process Management

Business Process Management (BPM) é uma abordagem de gestão focado em alinhar todos os aspectos de uma organização com as necessidades e desejos dos clientes. It is a holistic management approach [ 1 ] that promotes business effectiveness and efficiency while striving for innovation, flexibility, and integration with technology. É uma gestão holística abordagem [1] que promove a eficiência empresarial e eficiência, enquanto se esforça para a inovação, flexibilidade e integração com a tecnologia. Business process management attempts to improve processes continuously. Business Process Management tentativas para melhorar os processos continuamente. It could therefore be described as a "process optimization process." Por conseguinte, poderia ser descrito como um processo de otimização "do processo." It is argued that BPM enables organizations to be more efficient, more effective and more capable of change than a functionally focused, traditional hierarchical management approach. Argumenta-se que o BPM permite que as organizações sejam mais eficientes, mais eficazes e mais capazes de mudar de um foco funcional, abordagem da gestão hierárquica tradicional.